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取消政策

· 完成預訂之後變更及取消政策 (個人其他因素)
· 行程出發前10天前(含)取消預訂者，100%退款。
· 行程出發前4~9天前(含)取消預訂者，50%退款。
· 行程出發前1~3天前(含)取消預訂者，無法退款。
· 出發24小時內恕無法作任何更改。
· 若須取消或變更預約內容時，請於上班時間聯繫客服人員。
· 平日18點以後、週末/公休日提出取消或變更申請時，將於下一個工作日依序處理。

注意事項

· 必須於指定時間至指定地點與導遊領取實體票卷，必要時須出示護照、外國人登錄証以證明身份，若未持確認信或出示可確認身分證件時恕無法領取票卷。
· 出發前一天用簡訊或SNS傳送取票地點詳情。
· 滿2歲以上按照成人價收費，未滿24個月兒童費用全免。(免費兒童將不提供餐點、車內座位、入場門票等體驗)
· 一般下雨天行程不受影響，如遇自然災害無法出發時，可免費變更出發日期或全額退款，最終決定權會依門票負責公司安排為準。
· 日程根據當地情況調整行程，若臨時遭遇景點安全檢查或關閉時，本公司無須承擔責任或退款。
· 本旅行社只負責代訂門票，如顧客到達後對場地設施、服務不滿意，恕本旅行社無法負責。
· 本公司所有行程不包含個人旅遊保險，戶外活動存在一定的風險和危險性，客人需依自身健康或能力，加以評估是否適合參與，若因不可抗力而出現事故或不可預測的因素造成身體損害或傷亡者，本公司不承擔任何責任。

旅客評價

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